Return Policy
Return and exchange policy
سياسة الإرجاع - Return Policy
نشكرك على ثقتك بمنتجاتنا! نعمل جاهدين لتوفير تصاميم فريدة وجودة عالية. ومع ذلك، إذا واجهت أي مشكل، نحن هنا لمساعدتك.
✅ نقبل الإرجاع فقط في الحالات التالية:
المنتج تالف أو به خلل في الطباعة
وصلك المقاس أو اللون الخطأ عن الطلب
تم شحن منتج غير المطلوب
يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من استلام الطلب وإرسال صورة توضح المشكلة.
🚫 لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إذا:
غيرت رأيك بعد الشراء
اخترت المقاس أو اللون الخطأ أثناء الطلب
المنتج تم استخدامه أو غسله
بما أن منتجاتنا تُصنع حسب الطلب (Print on Demand)، لا يمكننا تخزينها أو إعادة بيعها.
🔁 في حالة الموافقة على الإرجاع:
سنقوم بإعادة إرسال منتج جديد مجانًا أو استرداد المبلغ (حسب الحالة)
لا حاجة لإرجاع المنتج التالف إلينا
📧 للطلبات أو الاستفسارات:
راسلنا عبرالبريد التالي:
sarroumohamed22@gmail.com
أو على الوتساب: 0694646506
.يرجى تضمين رقم الطلب، صور المنتج، ووصف للمشكلة.